CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

HKD NỘI THẤT ĐĂNG KHOA TN ("chúng tôi") cam kết tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập, sử dụng website hoặc thực hiện giao dịch mua bán sản phẩm. Chính sách này quy định việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin của khách hàng nhằm các mục đích sau:

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu đặt hàng.

Giao hàng, lắp đặt và cung cấp các dịch vụ liên quan.

Liên hệ xác nhận đơn hàng hoặc hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.

Giải quyết khiếu nại, bảo hành và chăm sóc khách hàng.

Gửi thông tin về chương trình ưu đãi, khuyến mại hoặc các thông báo liên quan nếu khách hàng đồng ý nhận.

Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Thông tin có thể được thu thập bao gồm:

Họ và tên.

Số điện thoại.

Địa chỉ email.

Địa chỉ nhận hàng hoặc địa chỉ liên hệ.

Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc thông tin khách hàng chủ động cung cấp.

Thông tin về lịch sử giao dịch, sản phẩm đã mua.

Một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, thời gian truy cập và dữ liệu Cookie nhằm nâng cao trải nghiệm sử dụng website.

Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin đã cung cấp.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:

Thực hiện giao dịch mua bán và cung cấp dịch vụ.

Xác nhận, giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng.

Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm trên website.

Thống kê, phân tích dữ liệu phục vụ hoạt động kinh doanh.

Thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng vào mục đích khác nếu chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích nêu tại Chính sách này hoặc theo thời hạn do pháp luật quy định.

Khi không còn nhu cầu sử dụng hoặc theo yêu cầu hợp pháp của khách hàng, chúng tôi sẽ xem xét xóa, hủy hoặc ẩn danh thông tin theo quy định của pháp luật, trừ trường hợp phải tiếp tục lưu trữ để thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

5. Những tổ chức, cá nhân có thể được tiếp cận thông tin

Thông tin của khách hàng chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết với:

Nhân viên hoặc bộ phận có trách nhiệm xử lý đơn hàng.

Đơn vị vận chuyển phục vụ việc giao nhận hàng hóa.

Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có).

Đơn vị bảo hành hoặc nhà sản xuất khi cần xử lý bảo hành.

Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu của pháp luật.

Ngoài các trường hợp nêu trên, chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào nhằm mục đích thương mại.

6. Biện pháp bảo vệ thông tin

HKD NỘI THẤT ĐĂNG KHOA TN áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép.

Chỉ những cá nhân được phân quyền mới được tiếp cận thông tin khách hàng trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc.

Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp, không có hệ thống nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối trước mọi nguy cơ trên môi trường Internet.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp.

Đề nghị cập nhật, chỉnh sửa khi thông tin không chính xác.

Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.

Từ chối nhận các thông tin quảng cáo, tiếp thị từ HKD NỘI THẤT ĐĂNG KHOA TN.

Khiếu nại nếu cho rằng thông tin cá nhân bị sử dụng không đúng mục đích.

8. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng Cookie hoặc các công nghệ tương tự nhằm:

Ghi nhớ các lựa chọn của khách hàng.

Phân tích lưu lượng truy cập.

Nâng cao hiệu quả hoạt động của website.

Cải thiện trải nghiệm người dùng.

Khách hàng có thể chủ động từ chối hoặc xóa Cookie thông qua cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

9. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Mọi yêu cầu liên quan đến việc bảo vệ thông tin cá nhân hoặc khiếu nại về việc sử dụng thông tin, khách hàng vui lòng liên hệ:

HKD NỘI THẤT ĐĂNG KHOA TN

Địa chỉ: Số 338A, Đường Trần Phú, Khu phố Ninh Thành, Phường Ninh Sơn, Thành phố Tây Ninh, Tỉnh Tây Ninh, Việt Nam.

Điện thoại: 0949 820 938

Email:Dangkhoabinhduongjsc@gmail.com

Chúng tôi sẽ tiếp nhận, xác minh và phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định của pháp luật.

10. Thay đổi chính sách

HKD NỘI THẤT ĐĂNG KHOA TN có quyền sửa đổi hoặc cập nhật Chính sách bảo mật thông tin để phù hợp với quy định pháp luật hoặc nhu cầu hoạt động kinh doanh.

Phiên bản mới sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.